Comunicazione medico-paziente buona? Migliori esiti nei pazienti con aterosclerosi

Apr 24, 2017 Gaetano D'Ambrosio Novità dalla ricerca, Novità Dislipidemie, Novità Homepage Commenti disabilitati su Comunicazione medico-paziente buona? Migliori esiti nei pazienti con aterosclerosi

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Una buona comunicazione medico-paziente si correla con migliori esiti clinici nei pazienti con malattia cardiovascolare aterosclerotica. E’ l’interessante risultato di uno studio condotto negli Stati Uniti utilizzando un grande database, contente dati clinici e amministrativi raccolti al fine di monitorare la qualità dell’assistenza, ed una serie di interviste telefoniche effettuate su di un campione rappresentativo della popolazione assistita composto da 6.810 soggetti maggiorenni (età media 65±14 anni, 46% donne) affetti da malattia cardiovascolare aterosclerotica.

La qualità della comunicazione è stata valutata ponendo al paziente le seguenti domande:
quanto spesso i sanitari ti hanno dato spiegazioni in modo facile da capire?
quanto spesso i sanitari hanno mostrato attenzione alle cose che avevi da dire?
quanto spesso i sanitari ti hanno dedicato abbastanza tempo?
quanto spesso i sanitari ti hanno ascoltato attentamente?
A ciascuna domanda era possibile dare una risposta scelta tra: “mai”, “qualche volta”, “abitualmente”, “sempre”.

I pazienti che riferivano una scarsa qualità della comunicazione si caratterizzavano per:
– riferire peggiori condizioni di salute percepita;
– essere meno spesso in trattamento con statine e aspirina;
– ricorrere maggiormente ai servizi sanitari (pronto soccorso e ricoveri ospedalieri);
– determinare una spesa sanitaria più elevata.

Altri studi avevano già dimostrato una correlazione tra qualità della comunicazione medico-paziente e alcuni processi di cura come l’aderenza alle prescrizioni.
Questo studio estende la valutazione a importanti esiti assistenziali e a rilevanti parametri economici e pertanto contribuisce significativamente a definire la comunicazione medico-paziente come uno dei più importanti obiettivi degli interventi volti a migliorare la qualità dell’assistenza.

Fonte

Patient–Provider Communication and Health Outcomes Among Individuals With Atherosclerotic Cardiovascular Disease in the United States.Circ Cardiovasc Qual Outcomes. 2017 Apr;10(4). pii: e003635. doi: 10.1161/CIRCOUTCOMES.117.003635

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